RECURSOS
Preguntas frecuentes.
Respuestas sobre el alcance del producto, la integración y el tratamiento de datos.
¿Qué diferencia hay entre verificar identidad y hacer screening?
La verificación de identidad comprueba a la persona y el documento. El screening busca coincidencias con fuentes de riesgo. Puedes necesitar una comprobación, la otra o ambas.
¿Todos los planes incluyen documento + selfie?
No debe deducirse del precio de extracción documental. La lectura de datos, la autenticidad del documento y la biometría tienen alcances distintos. Antes de contratar, confirma las comprobaciones incluidas en el servicio que necesitas.
¿Se puede integrar con una web o app ya existente?
El flujo debe adaptarse a tu producto. Revisaremos cómo iniciar la verificación, recibir el resultado y gestionar incidencias. La documentación, los métodos de integración y el entorno de pruebas deben acordarse antes de producción.
¿Es necesario hacer screening a todos los clientes?
El screening debe responder al riesgo, a las obligaciones del sector y a la política de tu empresa. La monitorización recurrente, si se contrata, debe definirse aparte.
¿La estimación facial demuestra que alguien es mayor de edad?
No por sí sola. Estimar la edad y acreditarla son cosas distintas. Los casos dudosos necesitan un método de refuerzo y una política adecuada al riesgo del servicio.
¿EUDI Wallet ya está disponible en Verynexa?
Esta web presenta la preparación del flujo. La disponibilidad comercial depende de las wallets compatibles, las credenciales admitidas, el registro aplicable y las pruebas de interoperabilidad. Confirma el alcance con el equipo.
¿Qué información debemos acordar sobre los datos?
Antes de producción deben documentarse los roles de tratamiento, los proveedores, la ubicación de los datos, la conservación, las medidas de seguridad y los mecanismos para ejercer derechos.
¿Qué ocurre si una comprobación necesita revisión?
Define quién revisa el caso, qué información necesita y cómo se comunica la decisión al usuario. El resultado técnico no sustituye la política de admisión de tu negocio.
HABLEMOS DE TU PROCESO
Qué necesitas comprobar.
Cuéntanos cómo funciona tu negocio. Revisaremos qué verificaciones necesitas y cómo incorporarlas a tu producto.
- Tu sector y el momento de la verificación.
- Las comprobaciones y el volumen previsto.
- La integración y las condiciones del servicio.
No envíes documentos de identidad ni datos sensibles por este formulario.